Integritetspolicy

🔐 Victory Göteborg – Integritetspolicy

Hos Victory Göteborg är din integritet lika viktig som kvaliteten och passformen vi levererar i varje plagg. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker eller handlar hos oss.

Genom att använda vår webbplats godkänner du de rutiner som beskrivs nedan. Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR).

Personuppgiftsansvarig: Victory Göteborg drivs av FRSC Enterprise Limited RM03, 24/F, Ho King Comm Ctr, 2–16 Fa Yuen St, Mong Kok, Hong Kong · Reg.nr: 80093198 E-post: support@victorygoteborg.se

🧾 Information vi samlar in

Personuppgifter

När du lägger en beställning eller kontaktar oss kan vi samla in:

  • För- och efternamn
  • E-postadress
  • Telefonnummer
  • Faktura- och leveransadress
  • Betalningsuppgifter (behandlas säkert – Victory Göteborg lagrar inte fullständig kortinformation)

Användningsdata

Samlas in automatiskt när du surfar på webbplatsen:

  • Besökta sidor och tid på sidan
  • Klickbeteende och navigeringsflöde
  • Enhetstyp, webbläsartyp och IP-adress

Cookies & spårning

Vi använder cookies för att:

  • Möjliggöra nödvändig funktionalitet på webbplatsen
  • Spara din varukorg och dina inställningar
  • Förbättra din shoppingupplevelse
  • Analysera webbplatsens prestanda

Du kan när som helst hantera eller blockera cookies via inställningarna i din webbläsare. För icke-nödvändiga cookies inhämtar vi ditt samtycke i enlighet med lagen om elektronisk kommunikation.

💡 Hur vi använder dina uppgifter och rättslig grund

Vi behandlar dina uppgifter för följande ändamål:

  • Hantera och leverera din beställning – rättslig grund: fullgörande av avtal
  • Skicka orderbekräftelser, uppdateringar och leveransaviseringar – fullgörande av avtal
  • Kundtjänst och hantering av reklamationer – fullgörande av avtal samt berättigat intresse
  • Bokföring och rättsliga skyldigheter – rättslig förpliktelse
  • Förbättra våra produkter och webbplatsens prestanda – berättigat intresse
  • Skicka erbjudanden, nyheter och produktlanseringar – endast med ditt samtycke

⏳ Hur länge vi sparar dina uppgifter

Vi sparar dina uppgifter endast så länge det är nödvändigt för ändamålet. Orderuppgifter sparas så länge som krävs enligt bokföringslagen (normalt 7 år). Uppgifter för marknadsföring sparas tills du återkallar ditt samtycke.

🔒 Datasäkerhet

  • Dina uppgifter skyddas med säkra system och kryptering
  • Betalningar hanteras av PCI-DSS-certifierade leverantörer
  • Vi säljer aldrig dina personuppgifter
  • Uppgifter delas endast när det är nödvändigt för att fullgöra din beställning eller förbättra din upplevelse

🤝 Delning med betrodda partners

Vi kan dela begränsade uppgifter med:

  • Betalleverantörer (t.ex. Klarna, Stripe, PayPal)
  • Frakt- och logistikpartners
  • Leverantörer av e-posttjänster (för aviseringar och utskick)
  • Recensionsplattformar (endast om du själv väljer att delta)

Alla partners följer strikta dataskyddskrav.

🌍 Överföring av uppgifter utanför EU/EES

Eftersom Victory Göteborg drivs av FRSC Enterprise Limited i Hong Kong, och vissa partners kan vara baserade utanför EU/EES, kan dina personuppgifter överföras till länder utanför EU/EES. När så sker säkerställer vi en lämplig skyddsnivå genom EU-kommissionens standardavtalsklausuler (SCC) eller andra godkända skyddsåtgärder enligt GDPR. Du kan kontakta oss för mer information om dessa skyddsåtgärder.

🧾 Dina rättigheter

Du har full kontroll över dina uppgifter. Du har rätt att:

  • Begära tillgång till dina personuppgifter (registerutdrag)
  • Uppdatera eller rätta dina uppgifter
  • Begära radering ("rätten att bli bortglömd"), där det är lagligt möjligt
  • Begära begränsning av eller invända mot behandlingen
  • Begära dataportabilitet
  • Återkalla samtycke och avregistrera dig från marknadsföring när som helst
  • Hantera cookies via din webbläsare

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på support@victorygoteborg.se.

Om du anser att vi behandlar dina uppgifter felaktigt har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se.

📨 Lagring av kommunikation

Meddelanden som skickas via vår webbplats eller e-post kan lagras säkert för att:

  • Ge bättre kundsupport
  • Föra register över dina beställningar och förfrågningar

All kommunikation behandlas konfidentiellt.

🛠️ Uppdateringar av policyn

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy för att återspegla rättsliga eller regulatoriska ändringar, förbättringar av våra tjänster eller tekniska uppdateringar. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på denna sida.

💬 Kontakta oss

Om du har frågor eller funderingar kring integritet och personuppgifter når du oss på support@victorygoteborg.se.

Hos Victory Göteborg är vi måna om att erbjuda en trygg, transparent och förstklassig upplevelse – i varje steg.